I. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa al usuario de que los datos personales facilitados serán tratados por:
Razón social: FISIOSALUTEM S.L
CIF: B36426385
Dirección: C/ Canónigo Valiño 11, 36700 – Tui (Pontevedra), España
Teléfono: 604 430 375
Correo electrónico: [email protected]
II. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
En DI SOM TUI tratamos la información facilitada por los usuarios con las siguientes finalidades:
Gestionar la relación comercial y contractual con los clientes del gimnasio.
Prestar servicios deportivos, entrenamiento y actividades físicas.
Gestionar reservas, citas y acceso a instalaciones o clases.
Atender solicitudes de información realizadas a través de formularios, WhatsApp, email o llamadas telefónicas.
Gestionar campañas publicitarias y captación de leads mediante plataformas digitales.
Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.
Enviar promociones, novedades y comunicaciones comerciales relacionadas con DI SOM TUI, siempre que exista consentimiento o base legal suficiente.
Gestionar pagos, cuotas mensuales y servicios asociados.
III. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados mientras exista relación comercial o contractual con el usuario.
Una vez finalizada dicha relación, los datos se conservarán debidamente bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades legales.
Con carácter general:
Datos fiscales y contables: 6 años
Datos relacionados con pagos y facturación: según normativa fiscal vigente
Datos utilizados para comunicaciones comerciales: hasta que el usuario solicite su baja o supresión
IV. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
La base legal para el tratamiento de los datos es:
La ejecución de un contrato o relación precontractual (art. 6.1.b RGPD).
El consentimiento expreso del usuario (art. 6.1.a RGPD).
El interés legítimo del responsable para la gestión de comunicaciones relacionadas con los servicios (art. 6.1.f RGPD).
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
V. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal.
No obstante, DI SOM TUI utiliza herramientas y proveedores necesarios para el funcionamiento de sus servicios y campañas, entre ellos:
GoHighLevel (CRM y automatización)
Mailgun (envío de emails)
Meta Ads / Meta Pixel
Google Ads y herramientas analíticas
Stripe y plataformas de pago electrónico
Estos proveedores podrán tener acceso a determinados datos únicamente para la prestación del servicio contratado y bajo las garantías legales correspondientes.
VI. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunas herramientas tecnológicas utilizadas por DI SOM TUI pueden implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
En dichos casos, se adoptarán las garantías adecuadas conforme al RGPD mediante cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legales habilitados.
VII. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Derecho de acceso a sus datos personales
Derecho de rectificación
Derecho de supresión
Derecho de limitación del tratamiento
Derecho de oposición
Derecho a la portabilidad de los datos
Asimismo, podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer dichos derechos deberá enviar una solicitud junto con copia de un documento identificativo a:
o por correo postal a:
📍 C/ Canónigo Valiño 11, 36700 – Tui (Pontevedra)
VIII. PROCEDENCIA DE LOS DATOS
Los datos personales tratados por DI SOM TUI proceden directamente del propio usuario mediante:
Formularios de contacto o captación de leads
Landing pages
Anuncios de Meta Ads o Google Ads
WhatsApp Business
Reservas online
Contratación presencial o digital de servicios
IX. CATEGORÍAS DE DATOS TRATADOS
Las categorías de datos que podrán tratarse son:
Nombre y apellidos
Número de teléfono
Correo electrónico
Datos de facturación
Información relacionada con objetivos deportivos o servicios solicitados
Información derivada de reservas, pagos o comunicaciones
DI SOM TUI no trata categorías especiales de datos personales salvo obligación legal o consentimiento expreso del usuario.
X. COMUNICACIONES COMERCIALES
DI SOM TUI podrá enviar comunicaciones comerciales relacionadas con sus servicios y promociones.
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace habilitado en las comunicaciones o solicitándolo directamente al responsable.
XI. SEGURIDAD DE LOS DATOS
FISIOSALUTEM S.L aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales y evitar accesos no autorizados o usos indebidos.
XII. MODIFICACIONES
DI SOM TUI se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o técnicos.
XIII. AUTORIDAD DE CONTROL
Si el usuario considera que sus derechos han sido vulnerados, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):